Dúvidas frequentes

Vendemos armações avulsas e também a opção de óculos completos com lentes graduadas. Ao escolher sua armação, você vai até a categoria “lentes”, escolhe qual lente mais combina com você, clica em “Adicionar minhas lentes” e logo abaixo terá um campo para anexar foto da sua receita.

Ao escolher sua armação, você vai até a categoria “lentes”, escolhe qual lente mais combina com você, clica em “Adicionar minhas lentes” e logo abaixo terá um campo para anexar foto da sua receita. Também é possível enviar uma foto da receita ou falar com um de nossos consultores pelo WhatsApp.

Sim! É possível transformar alguns modelos óculos de sol em óculos solares com grau. Ao escolher o modelo do óculos solar, vá até a categoria “LENTES”, escolha “lentes solar com grau” que atendeu sua necessidade e anexe sua receita. Se tiver dúvidas, pode falar com as consultoras pelo WhatsApp

Sim. Para garantir a sua segurança visual, é necessário enviar uma receita oftalmológica válida (de até 12 meses).

Nosso site oferece medidas detalhadas de cada modelo. Também temos um time pronto no WhatsApp para te ajudar a escolher o melhor modelo para o seu rosto.

Sim! Todas as nossas lentes solares oferecem 100% de proteção contra os raios UV, e vários modelos contam com lentes polarizadas (essa informação está sempre especificada na descrição do produto).

As lentes de grau oferecem opções de antirreflexo, filtro de luz azul, fotossensíveis (transitions) e outros tratamentos — você pode escolher tudo isso ao personalizar seu pedido.

Nós agilizamos o seu pedido!

• Sem lentes com grau: enviamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
  
• Com lentes graduadas: o prazo de produção varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo do tipo de lente e grau.

A entrega é feita conforme o prazo informado no momento da escolha do frete.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Se houver erro no envio ou defeito de fabricação, o reenvio será totalmente gratuito.

Sim! Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem sinais de uso.
A primeira troca ou envio é por nossa conta.

⚠️ Importante: Lentes com grau são feitas sob medida e não podem ser trocadas ou devolvidas, exceto em caso de defeito ou erro na confecção.

Consulte nossa Política de Trocas completa no rodapé do site.

Você pode pagar com PIX (com desconto exclusivo) ou parcelar no cartão de crédito com opção sem juros, de acordo com o valor total da sua compra.

Claro! Nosso atendimento funciona pelo WhatsApp, redes sociais ou e-mail.